떠오르는 직무 , 서비스 기획 무슨 일을 하나요?

최근에 서비스 기획자에 대한 수요가 높아지고 있습니다. 서비스 중심이 오프에서 온라인으로 완전히 이동해 늘어난 수요만큼 그 생태계를 조성할 기획자도 필요해서겠지요.

 

서비스 기획자는 새로운 서비스를 개발하고 기존 서비스를 향상시키기 위해 일하는 사람입니다. 다양한 업무를 수행하며, 이를 통해 사용자에게 더 나은 경험을 제공하는 서비스를 만들어냅니다. 서비스 기획자가 하는 일은 다음과 같습니다.

 

1)아이디어 도출: 새로운 서비스를 제안하고 기존 서비스를 개선할 아이디어를 도출합니다.

 

2)시장 조사: 유사한 서비스를 분석하고 시장 동향을 파악하여 시장에서 요구하는 서비스의 트렌드를 파악합니다.

 

3)요구사항 수집: 사용자의 요구사항과 피드백을 수집하고 이를 기반으로 서비스 기획서를 작성합니다.

 

4)서비스 기획서 작성: 수집한 정보를 기반으로 서비스 기획서를 작성하고, 이를 바탕으로 서비스 개발팀과 협업하여 서비스를 개발합니다.

 

5)UX/UI 디자인: 사용자 경험(UX)과 사용자 인터페이스(UI) 디자인을 수행하여 사용자에게 직관적이고 편리한 서비스를 제공합니다.

 

6)서비스 발전: 서비스의 발전 방향을 지속적으로 모니터링하고, 사용자 피드백을 수집하여 서비스를 지속적으로 개선합니다.

 

7)프로젝트 관리: 프로젝트의 일정, 예산, 리소스를 관리하고, 다른 팀과 협력하여 프로젝트를 성공적으로 수행합니다.

이와 같은 다양한 업무를 수행하며, 서비스 기획자는 사용자를 중심으로 한 서비스 제공을 위해 노력합니다.